Garanties, sécurité et service après-vente

Les produits FH Fermetures bénéficient d'une garantie longue durée, jusqu'à 20 ans selon les modèles, et même à vie pour certains d’entre eux. La durée varie selon le produit et ses composants (structure, motorisation, quincaillerie). Les conditions exactes vous sont précisées dans le devis.

Oui, les motorisations récentes intègrent des dispositifs anti-écrasement et des capteurs qui stoppent le mouvement en cas d'obstacle. FH Fermetures vous conseille sur les options de sécurité adaptées si vous avez de jeunes enfants ou des animaux.

Le bon réflexe est de contacter FH Fermetures, sans chercher à intervenir vous-même, pour ne pas aggraver le problème ni compromettre la garantie. Un technicien de notre équipe établit un diagnostic, sur place ou à distance, puis assure la réparation. Aucun contrat de maintenance n’est nécessaire, l’intervention par nos soins est incluse dans la garantie de votre équipement.

Oui, le suivi ne s'arrête pas à l'installation. FH Fermetures reste disponible pour tout réglage, entretien ou réparation, avec une prise en charge rapide pour les pannes de motorisation qui touchent à la sécurité de votre logement.

Contactez FH Fermetures pour une évaluation des dégâts. Selon l’origine du dommage, la réparation peut être prise en charge par la garantie ou faire l’objet d’un devis. Dans tous les cas, notre équipe intervient pour remettre votre installation en état, dans les meilleurs délais.

Non, aucun contrat n’est nécessaire. Les interventions sur votre motorisation de portail ou de porte de garage sont incluses dans la garantie de votre équipement. Pour préserver son bon fonctionnement, il suffit de garder les rails et les capteurs propres et dégagés. En cas de réglage ou de réparation, faites appel à notre équipe FH Fermetures à Anse ou Varennes-lès-Mâcon. Une intervention réalisée par un prestataire non qualifié pourrait affecter votre garantie.